Atunci când apare o urgență medicală, viteza de reacție este extrem de importantă. Un răspuns imediat la solicitare vine în ajutorul pacientului aflat într-o situație care necesită ajutor de specialitate.

Compartimentul de Primiri Urgențe (CPU) al Heka Hospital își desfășoară activitatea 24/7 cu personal specializat în acordarea asistenței medicale de urgență (medici de medicină de urgență și asistenți medicali) și este deservit de o gamă extinsă de servicii paraclinice în scopul stabilirii rapide a diagnosticului și a conduitei terapeutice, dar și pentru monitorizarea pacienților evaluați care necesită asistență de specialitate pe o perioadă îndelungată de timp:

1. Laborator de tip “point of care” – avantaj: posibilitatea efectuării în timp foarte scurt a unor analize de urgență
2. Laborator pentru efectuarea unor teste suplimentare – avantaj: timp redus de așteptare a rezultatelor
3. Departament de Imagistică medicală (CT, Rx, ecografii) – avantaj: rol determinant în stabilirea diagnosticului și oferă suport echipei de urgență în privința conduitei terapeutice
4. Saloane spitalizare de zi / continuă – avantaj: posibilitatea internării cazurilor care necesită supraveghere de specialitate
5. Bloc operator cu 2 săli de operație – avantaj: tratament chirurgical imediat
6. Compartiment ATI – avantaj: posibilitatea monitorizării permanente a cazurilor care au necesitat intervenții chirurgicale
7. Serviciu de Transport medical asistat (Ambulanță) – avantaj: posibilitate accesării de servicii medicale complete (preluare pacient, deplasare la Heka Hospital, acces imediat in Unitatea de Primiri Urgențe și preluarea cazului de către medicul de gardă)
   

Totodată, în cadrul Heka Hospital este disponibila linie de gardă 24/7 – Chirurgie generală.